Sık sorulan sorular
Keşif ve teklif süreci, ücretler, garanti, bayilikler ve bölgeler hakkında merak edilenler.
İstanbul’un hangi bölgelerine hizmet veriyorsunuz?
Merkezimiz Kadıköy Kızıltoprak’ta. Anadolu Yakası’nın tüm ilçelerine aynı gün, Avrupa Yakası’na aynı gün ya da planlı günlerde geliyoruz; İstanbul dışı projeler için teklif alabilirsiniz.
Arıza servisiniz hangi saatlerde çalışıyor?
Pazartesi–Cumartesi 09:00–18:00 arasında; Kadıköy ve çevre ilçelere çoğunlukla aynı gün, diğer ilçelere aynı gün ya da ertesi iş günü geliyoruz.
Keşif ücretli mi?
Proje ve kurulum işlerinde keşif ücretsizdir. Arıza servisinde yerinde teşhis ücreti onarımı onaylarsanız işçilikten düşülür.
Fiyatı ne zaman öğrenirim?
Keşiften sonra malzeme (marka/model), işçilik ve süre kalem kalem yazılı teklif olarak verilir. Onayınız olmadan işlem yapılmaz.
Hangi markaların bayisisiniz?
Schneider Electric, Siemens, ABB, Legrand, Viko, Osram/Ledvance, Prysmian, Mutlusan ve Cata elektrik malzemesi; Hikvision kamera, Ajax alarm ve Karel santral.
Garanti veriyor musunuz?
Evet; malzemeler üretici garantili, işçiliğimiz ayrıca garantilidir. Vantilatör ve avize montajlarında 1 yıl montaj garantisi veriyoruz.
Fatura kesiyor musunuz?
Evet; Turkuaz Uydu ve Elektrik Sistemleri Tic. Ltd. Şti. olarak her iş için fatura düzenlenir. Kurumsal müşterilerle sözleşmeli çalışıyoruz.
Proje çizimi ve kurum onayı yapıyor musunuz?
Evet; elektrik iç tesisat projesini çizer, dağıtım şirketi ve belediye onaylarını takip eder, aynı ekiple uygularız.
Site ve apartmanlara toplu hizmet veriyor musunuz?
Evet; merkezi uydu, görüntülü diafon, kamera-alarm, ortak alan aydınlatması, araç şarj altyapısı ve periyodik bakım sözleşmesi yapıyoruz.
Malzemeyi kendim alsam sadece işçilik yapar mısınız?
Evet; getirdiğiniz malzemenin standarda uygunluğunu kontrol edip uygularız. Bayilik fiyatlarımız çoğunlukla perakendeden düşüktür, karşılaştırmanızı öneririz.
Ödeme nasıl yapılır?
Nakit, havale/EFT ve kredi kartı; kurumsal işlerde sözleşme ve hakediş ile.
Çalışma saatleriniz nedir?
Pazartesi–Cumartesi 09:00–18:00; arıza ve keşif randevuları da bu saatlerde.
WhatsApp’tan yazabilir miyim?
Evet; 0541 473 82 26 numarasına arızanın ya da mekânın fotoğrafını gönderirseniz ön değerlendirme yapıp dönüş yaparız.
Sorunuz burada yok mu? 0850 303 60 08 numarasını arayın ya da WhatsApp’tan yazın.



