Kamerada “video loss” çoğunlukla besleme ya da kablo sorunudur; kayıt yapmama diskin dolu/arızalı olması, telefondan bağlanamama ise ağ/modem değişikliğidir. Hepsi yerinde çözülür.
Önce evde güvenle kontrol edin
- Kayıt cihazının ve kamera adaptörlerinin ışığını kontrol edin.
- Kayıt cihazını fişten çekip 1 dakika sonra takın.
- Modem değiştiyse uygulamada cihazı yeniden ekleyin.
- Disk “dolu/hata” uyarısı veriyorsa ayarları değiştirmeyin, ekibi arayın.
Olası nedenler
Besleme / adaptörKamera adaptörü ya da PoE portu arızalı; en yaygın neden.
Kablo ve konnektörSu alan ya da kopan BNC/RJ45 bağlantısı.
Disk arızasıKayıt diskinin ömrünü doldurması; kayıt durur.
Ağ / modem değişikliğiIP çakışması ya da yeni modem; uzaktan erişim düşer.
Kontroller sonuç vermediyse arıza tesisatta ya da sistemin içindedir. İstanbul genelinde aynı gün ya da ertesi iş günü yerinde müdahale ediyoruz (Pzt–Cmt 09:00–18:00): 0541 473 82 26
Bu arızayı gideren hizmet
Kamera Sistemleri (CCTV / IP) Satış ve Kurulumu
Hikvision yetkili bayisi olarak ev, iş yeri, site, fabrika ve mağazalarda IP ve analog kamera sistemleri: keşif, kablolama, NVR/DVR kurulumu, cep telefonundan izleme, plaka tanıma ve bakım.
Detaylı bilgiElektrik Arıza Servisi
Sigorta atması, kaçak akım rölesi düşmesi, kısmi elektrik kesintisi, yanık kokusu, priz-anahtar arızaları: İstanbul genelinde aynı gün ya da ertesi iş günü, mesai saatleri içinde yerinde müdahale.
Detaylı bilgiİlgili markalar
Sık sorulan sorular
Başka firmanın kurduğu kameraya bakar mısınız?
Evet; Hikvision ve diğer markalarda arıza, disk ve bağlantı servisi veriyoruz.