İşletmenin telefonu düşerse müşteri de düşer. Turkuaz Elektrik, Karel bayisi olarak küçük ofisten 200 dahilili otele kadar santral çözümü sunar: ihtiyaca göre analog/IP santral seçimi, hat ve dahili kablolaması, sesli yanıt (IVR), çağrı yönlendirme, kayıt ve raporlama programlanır; personele kullanım anlatılır.
Mevcut santralinizin arızası, taşınma, dahili artırma ve operatör değişimi gibi işlerde aynı gün servis veririz; eski santraller IP tabanlı sistemlere aktarılır, mobil dahili ile cep telefonu santrale bağlanır.
Şu durumlarda bize ulaşın
- Yeni ofis/işletme açıyorsunuz, santral ve dahili kurulacak
- Mevcut santral arızalı, hatlar düşüyor ya da dahililer çalmıyor
- Sesli yanıt, çağrı kayıt ve raporlama istiyorsunuz
- Taşınma, dahili artırma ya da operatör değişikliği
- Şubeler arası ücretsiz dahili görüşme (IP) isteniyor
- Cep telefonundan santral dahilisi olarak görüşmek istiyorsunuz
Hizmet kapsamı
- Karel analog ve IP santral satışı ve kurulumu
- Dahili/harici hat kablolaması ve patch panel düzeni
- IVR sesli yanıt, çağrı yönlendirme, kayıt ve raporlama
- Santral programlama, taşıma ve dahili artırma
- Mobil dahili, şubeler arası IP bağlantı
- Arıza servisi ve periyodik bakım
Nasıl çalışıyoruz?
- 01
Keşif ve ihtiyaç analizi
Telefon ya da formla ihtiyacınızı alır, gerekiyorsa adresinize gelip yerinde keşif yaparız; mevcut tesisat, kablo yolları ve güç ihtiyacı ölçülür.
- 02
Yazılı teklif
Malzeme listesi (marka/model), işçilik ve süre kalem kalem yazılır. Onaylamadığınız hiçbir işlem yapılmaz; teklifte olmayan sürpriz kalem çıkmaz.
- 03
Uygulama
Sertifikalı ekibimiz yönetmeliğe uygun, temiz ve planlı çalışır; iş bitiminde alan temizlenir, atık malzeme götürülür.
- 04
Test, teslim ve garanti
Sistem yük altında test edilir, ölçüm değerleri raporlanır, kullanım anlatılır. Malzeme ve işçilik garantilidir; bakım takvimi paylaşılır.
Süre: Küçük ofis kurulumu 1 gün; orta-büyük sistemler 2–5 gün; arıza aynı gün.
İlgili arıza rehberleri
Bu hizmette kullandığımız markalar
Sık sorulan sorular
Kaç dahili için santral gerekir?
2–3 telefonlu ofiste bile santral, sesli yanıt ve bekletme müziğiyle kurumsal görünüm sağlar; Karel’in 4 dahililiden yüzlerce dahiliye kadar modelleri var.
Eski santralimi kurtarabilir misiniz?
Çoğunlukla evet; kart, güç kaynağı ve program arızaları onarılır. Parçası bulunmayan çok eski modellerde IP santrale geçişi öneririz.
İstanbul’da nerelere gidiyoruz?
İletişim & Otomasyon alanındaki diğer hizmetler
Uydu, Çanak Anten ve Merkezi Sistem Montajı
Ev, apartman, site ve otellerde çanak anten montajı, merkezi uydu sistemi (multiswitch/IF), Digiturk-D-Smart-Tivibu kurulumu, sinyal zayıflığı ve kar-yağmur kaynaklı kesinti giderme.
Detaylı bilgiAkıllı Ev ve Bina Otomasyon Sistemleri
Aydınlatma, perde-panjur, ısıtma-soğutma, kamera ve alarmın tek uygulamadan yönetildiği akıllı ev sistemleri; kablolu (KNX) ve kablosuz çözümler, senaryolar, sesli asistan ve enerji yönetimi.
Detaylı bilgiNetwork Kablolama, Wi-Fi ve Görüntülü Diafon
Ofis ve site için yapısal kablolama (Cat6/fiber), patch panel ve switch kurulumu, kurumsal Wi-Fi kapsama, görüntülü diafon/interkom ve kapı otomasyonu; kamera ve santralle entegre.
Detaylı bilgi